OPORTUNIDADES

Titulo: Analista de TI | Jundiaí | Jundiaí

Multinacional em fase de crescimento no Brasil, fabricante de produtos para automação industrial.

Descrição:
  • Atendimento e resolução de chamados através de telefone, e-mail e formulário automático de usuários de SAP;
  • Registro e classificação dos incidentes reportados; 
  • Solução, dentro do tecnicamente possível, no primeiro contato, encaminhamento para a equipe de TI da matriz para suporte ao sistema SAP;
  • Tratativa na resolução de incidentes automáticos gerados por falhas em serviços do SAP, com suporte do TI da matriz; 
  • Atuar nas atividades diárias do departamento de infraestrutura de TI, apoiando nas tratativas com os colaboradores, servidores, telefonia e rede em geral da unidade; 
  • Manutenção, instalação e configuração em computadores, impressoras, ativos de rede cabeada e sem fio, além entre outros equipamentos eletrônicos;
  • Apoio aos usuários na resolução de problemas em hardware e software; 
  • Analises de funcionamento em Servidores Windows em conjunto com a equipe da Matriz;
  • Assistência e apoio a implantação de ferramentas e sistemas informatizados, oferecendo soluções informatizadas; 
  • Aplicação de atualizações, patches ou modificações de configuração nos sistemas operacionais;
  • Instalação e configuração de novos hardwares e softwares.
Perfil desejado:
  • Experiência nas rotinas de suporte em TI;
  • Muito desejável conhecimento em suporte ao sistema SAP;
  • Formação superior na área;
  • Usuário avançado em excel, conhecimento em VB. 
  • Imprescindível inglês fluente para comunicação;
  • Desejável idioma Alemão.
  • Disponibilidade para trabalhar em Jundiaí.

Caso queira candidatar-se a esta vaga, preencha as informações abaixo e anexe o seu currículo:

 

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